四中全会精神在基层丨一窗受理+一网通办 社保服务高效便民
天山网-新疆日报记者 赵春华
“不用垫钱，不用跑腿，就像在老家治疗一样方便。”1月14日，提起工伤保险跨省异地就医直接结算的一次经历，四川籍建筑工人李先生竖起大拇指。
在乌鲁木齐市工作的李先生因工受伤后，被送往当地一家医院。治疗结束后，最让他担心的是回老家报销工伤医疗费流程繁琐。没想到，仅凭一张社保卡，他就顺利完成了住院费用的直接结算，免去了奔波之苦。
李先生的经历，是新疆持续优化社保经办服务的一个缩影。自治区社会保险中心坚持以人民为中心的发展思想，推动全区社保经办服务能力实现整体性提升，各族群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。
自治区社会保险中心以标准化、规范化建设为抓手，全面深化综合柜员制改革，统一服务标准、优化业务流程，推行“一窗受理、一站服务、一次办结”；通过搭建新疆人社一体化信息平台，实现数据赋能、全险种经办，并畅通新疆智慧人社APP等线上服务渠道，自治区范围内实现所有高频社保业务“一网通办”；创新建立“就近受理申请、参保地分类审核、结果统一查询反馈”的经办新模式，实现所有高频业务可在全疆任一社保经办大厅异地受理办理；稳步推进工伤保险省级统筹工作，在多个地州市开展工伤保险跨省异地就医直接结算试点，全面实现疆内工伤医疗费用院端直接结算。
为推动社保经办服务延伸至基层末梢，自治区社会保险中心大力推广应用社保基层服务平台，通过数字赋能，实现参保登记、待遇申领、资格认证等高频服务事项不出村（社区）便捷办理。通过在各级社保经办大厅布设自助服务机，实现参保查询、凭证打印等高频业务24小时自助办理；依托村（社区）党群服务中心建立社保工作站，组建基层协办员队伍。持续拓展服务网络覆盖范围，形成了覆盖全区103个经办机构、1219个乡镇（街道）、1.2万个村（社区）、1329个社银合作网点的“区—地—县—乡—村”五级社保一体化经办服务网。
党的二十届四中全会提出，“健全多层次医疗保障体系，推进基本医疗保险省级统筹，优化药品集采、医保支付和结余资金使用政策。”自治区社会保险中心党委委员、副主任张建华表示，自治区社会保险中心将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，深化社保制度改革，强化数字赋能，优化服务供给，筑牢安全底线，不断提升社保经办管理服务精细化、智能化、便捷化水平，让各族群众有更多获得感、幸福感。
