践四力 改文风丨“幸福集议事亭”里小诉求议出同心圆

　　天山网-新疆日报记者 张冬梅

　　“小区那块空地一直闲置着，能不能利用起来安装充电桩？”1月7日，在乌鲁木齐市天山区新华南路街道河滩南路东社区新时代文明实践站，居民代表热比古丽话音刚落，周围的邻居便纷纷附和。社区负责人当即回应：“装充电桩是好事，我们马上联系电力部门来实地勘察。”

　　熟悉这里的居民都知道，这样的议事协商会，原本都在社区的“幸福集议事亭”进行，因为进入冬季天气转冷，才搬到了室内。

　　“幸福集议事亭”建在朗润天诚小区内，小亭子原本是小区居民自发筹建，用于乘凉、歇脚的地方。2025年，社区借着大家的这份热情，把亭子升级成了“幸福集议事亭”，这里就成了收集民意、化解矛盾、共议民生的重要阵地。

　　此后，在这座议事亭里，大家的“小诉求”都被快速回应。

　　2025年4月，居民反映，小区的健身小广场总停着私家车，孩子们在这里玩耍特别危险。社区牵头组织辖区相关单位负责人、居民代表，围坐在“幸福集议事亭”共同商议。很快，物业在不影响车辆停放和大家安全的前提下，装了防护栏，还贴了温馨提示，安全隐患很快就消除了。

　　小区有三户居民，因为水管老化破裂漏水产生争执，谁都不愿意承担维修费用。社区和物业得知后，带居民现场查看，并帮忙联系维修工人。大家在“幸福集议事亭”一起协商后，几户居民最终达成一致：由物业负责维修管道，居民自行修复破损的墙体。

　　“通过‘幸福集议事亭’不仅解决了问题，还缓和了邻里关系。”社区负责人说，随着议事亭的名气越来越大，社区把邻里节、便民服务等活动也安排在这里举行。

　　反诈讲座、健康义诊、学生科普活动在议事亭接连开展。端午节和古尔邦节期间，各族居民聚在“幸福集议事亭”举办厨艺大比拼活动，一起分享美食，聊家长里短。

　　议事亭还激发了小区的自治活力。2025年5月，顺应居民诉求，在社区引导和众人期盼下，朗润天诚小区业主委员会正式成立。

　　说起小区的变化，获评“天山好人”的热比古丽感触很深。她在该小区住了15年，是出了名的热心肠，居民们有心里话、有诉求都愿意跟她说。

　　此前，她所在的1号楼1单元的居民们商量，每户出100元，清理单元门口的杂草，再种些花草，摆上桌椅板凳。考虑到小区老年人较多，大家还想搭个顶棚，方便老人乘凉休息。然而，就在大家讨论此事时，二楼一位准备卖房的居民提出了顾虑：他担心搭建顶棚会遮挡采光，影响房屋出售。

　　社区了解后，立刻组织该单元居民在“幸福集议事亭”召开两次协商会，并带大家实地查看。热比古丽主动帮忙，将卖房信息发布到网络平台，没多久房子就顺利卖出去了。通过在议事亭里的协商，小区一部老旧电梯也顺利完成更换。

　　“看着小区一天天变样，我们也住得越来越舒心。”热比古丽说，如今，主动参与社区活动的居民也越来越多了。

　　■记者感言

　　小小议事亭折射基层治理温度

　　“幸福集议事亭”的故事，让我对基层治理有了更真切的体会。居民们热烈讨论安装充电桩的场景，以及这座亭子从当初居民集资搭建的歇脚处，发展为切实解决民生问题的议事平台——每个细节都能让人感受到社区干部把群众小事放在心上的温度。

　　小小议事亭的变迁，折射出基层治理的智慧。无论是健身广场乱停车的隐患，还是邻里间因为漏水吵红脸的纠纷，这些看似琐碎的问题，都关乎居民的切身利益，最终在大家轻松坦诚的商议中得到妥善解决。

　　社区干部与居民之间、邻里之间的距离，也因为这些“小事”的妥善处理而慢慢拉近，居民不再是站在边上看热闹的旁观者，而是从主动参与协商到互帮互助，逐渐成为社区治理的实践者和共建者。