节后新疆一线见闻：为民服务“全在线” 企业生产干劲足
国庆中秋假期刚落幕，新疆各地的政务服务窗口、民生保障部门及重点企业车间已迅速切换至高效运转模式。从服务窗口到居民家中，从热网调度中心到汽车制造工厂，各行各业工作人员返岗后便以专业、高效的服务应对办事高峰、保障城市运行、加速生产进度。
喀什地区社保大厅：潮汐窗口应对办事高峰
10月9日，在喀什地区社保中心经办大厅内，工作人员引导参保人员办理业务。图/喀什地区社保中心提供
10月9日一早，喀什地区社保中心经办大厅内人流渐增。综合柜员窗口前，群众有序办理参保登记、缴费记录打印等业务。工作人员一边熟练操作系统，一边耐心解答疑问，并主动引导群众尝试“网上办”“掌上办”。
“过去一小时，已有20多人来办理业务，多是咨询社保缴费基数、退休资料打印等问题。”喀什地区社保中心基金征缴科窗口工作人员刘群超介绍，“我们提供一对一服务，一般业务3至5分钟即可办结。”
为应对节后办事高峰，喀什地区社保中心提前部署，设置“潮汐窗口”和“办不成事窗口”，领导班子带头坐班，及时响应群众需求。刚办完父亲丧葬费业务的喀什市民李建国表示：“工作人员业务熟练，审核材料快，还详细讲解了测算标准和发放流程，现在办社保业务确实方便快捷。”
乌鲁木齐供热企业：提前点火预热 全力保障市民温暖过冬
10月9日，乌鲁木齐华源热力股份有限公司智慧热网调度中心，工作人员在监控供热参数。马丽荣摄
随着气温逐渐下降，乌鲁木齐已进入2025—2026年度供暖期。节后首个工作日，供热企业正全力保障系统稳定运行。
在乌鲁木齐华源热力股份有限公司智慧热网调度中心，大屏幕上实时显示208座换热站的运行数据。该公司副经理王亚斌介绍说：“自10月1日起，我们已陆续点燃热源锅炉，完成辖区2000万平方米供热管网的预热工作。目前居民楼入户管道已有热度，后续将通过片区化管理、专人负责等方式保障用暖需求。”
与此同时，乌鲁木齐热力（集团）有限公司的40余座大型燃气锅炉和1500余座换热站也已全部投入运行。该公司生产运营部副部长程宗平表示，服务热线960577已全面启用，并印发了各区域“供暖管家”联系方式发放至辖区，确保居民供暖问题第一时间得到解决。
乌鲁木齐市城市管理局（城市管理行政执法局）燃气与供热保障服务中心也已进入工作状态，要求各供热企业提升服务水平、畅通投诉渠道，严格执行24小时值班制度，确保应急抢险人员和物资到位。
奇台县民政局：精准救助+温暖帮扶
10月9日，奇台县奇台镇康居社区服务大厅，民政协理员在给居民办理业务。董雪艳摄
10月9日，在奇台县奇台镇康居社区服务大厅，民政协理员马瑞正通过自治区家庭经济核对平台，为低保新申请对象核查信息。“必须精准核对每项数据，确保救助不错不漏。”她边操作边说。
同一时间，奇台县民政局党组书记范晓刚带队在碧流河镇洞子沟村走访慰问。在特困老人尤新义家中，慰问组送上了米面油等生活物资。“节日刚过，我们已筹集5000元慰问了10户困难群众，确保救助不断档。”范晓刚说。
目前，该县10月份低保、特困等救助资金已全部审核完毕，正通过社会化发放渠道直达群众账户。94.74万元冬季取暖补助也已筹备到位，“寒冬送温暖”活动将确保1579户困难群众温暖过冬。
乌鲁木齐市政务服务大厅：高效服务获企业称赞
10月10日，乌鲁木齐市政务服务大厅所有办事窗口开放，取号、排队、办理等环节井然有序。记者 郭倩摄
10月10日10时，乌鲁木齐市政务服务大厅所有窗口准时开放。虽人流涌动，但在引导员指引与智慧导台协助下，取号、排队、办理等环节井然有序。
各业务窗口前，工作人员耐心与办事群众沟通，审核材料、录入信息、解答疑问，高效流畅。大厅内，智慧导台、24小时自助服务区、免费复印打印区等便民设施运行顺畅，还有引导员随时提供帮助。
“您从这边转弯到B区，现在排队人少，快去办理吧。”一楼智慧导台前，引导员微笑指引。导台大屏清晰显示不动产综合服务厅业务办理号数及等待人数，进度一目了然。
“我办企业变更业务，很快就办完了。工作人员态度好、解答专业，必须点赞！”刚办完业务的某企业负责人刘先生笑着说。
广汽传祺新疆公司：生产线上干劲足
10月10日，广汽传祺汽车有限公司新疆分公司，工人在安装轮胎。记者 胡大敏摄
10月10日，在广汽传祺汽车有限公司新疆分公司的生产车间里，生产线上的节奏紧张而有序。总装区内，工人朱殿祥正熟练地安装轮胎。“节后，我和同事负责车辆内试和顶棚、地毯、安全带等部件的安装。”他介绍说，“每辆车的安装过程约10分钟，我每天能完成40台车的组装。”
在质检区，工人贺伟正对整车灯光进行检测和调整。制造部品质检查系系长张建国表示，假期结束后车间近200名工人已全部到岗，各区域生产工作全面推进。
从窗口单位到生产企业，新疆各地以务实高效的工作节奏，展现出推动经济、民生发展的加速度。
（天山网-新疆日报记者郭倩，参与记者胡大敏、马蓓、甘兴华、李琳）
