报效祖国 建功西部丨张紫薇：将所学知识用于服务群众很有意义

　　天山网-新疆日报记者 胡大敏

　　每天上班，经过乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）火车西站街道辖区机务段西街北侧，看到曾经的空地变成了热闹的美食街，张紫薇心里总会感到宽慰。两年前，作为辖区街道劳动保障专干，她曾多次参与协调，申请对空置地面进行土地硬化，改善商户门前环境，如今有了结果。

8月22日，乌鲁木齐经开区（头屯河区）火车西站街道辖区机务段西街北侧，已经成为了美食街。天山网-新疆日报记者 胡大敏摄

　　张紫薇今年25岁，2022年从新疆大学毕业后，参加了乌鲁木齐高校毕业生“三支一扶”计划，报名乌鲁木齐经开区（头屯河区）帮扶乡村振兴岗位。2022年12月，她到火车西站街道就职，成为街道社会事务服务中心（退役军人服务站）一名劳动保障专干，从事创业、职业技能培训等方面工作。

　　“我大学专业就是劳动与社会保障，专业背景与我从事的工作高度契合。”张紫薇说。

　　然而，在实际工作中，张紫薇发现大学的理论知识和现实中的工作有很大差别。作为一名劳动保障专干，需面对制定创业活动计划、开展创业活动、摸排创业人员和带动就业人员、走访个体工商户、培训信息宣发、协调培训场地等诸多事务。这些工作不仅琐碎，还要和各部门、单位打交道，考验沟通协调能力。

　　作为一名毕业不久的大学生，张紫薇起初工作起来有点吃力，由于考虑问题不全面和一些沟通问题，有时工作甚至进行不下去。

张紫薇在工作。图片由本人提供

　　看到这个小姑娘经常因工作进展受阻而发愁、沮丧，火车西站街道社会事务服务中心（退役军人服务站）副主任阿力努尔·米吉提主动教张紫薇如何与人沟通、如何让工作更有效率。

　　“阿力努尔主任就像一个知心大姐姐，耐心给我指导，有时甚至亲自打电话和相关单位沟通协调，问题很快就解决了，让我很感动，我也学到了很多与人沟通的技巧。”张紫薇说。

　　为帮助辖区未就业人员尽快就业，火车西站街道每年都会组织辖区未就业人员参加职业技能培训。如何提高居民参与的积极性？如何寻找距离最近的培训场所？如何选择更加实用的课程，让培训人员学到真本事、快速就业？张紫薇一边总结工作经验，一边进行市场调研，并听取专业人士建议，在辖区推出电商、烘焙、电焊、家政等培训课程。2年的工作中，她组织开展了5场职业技能培训，150多名未就业人员参加培训，部分人员培训结束后很快就找到了工作。居民朱学军就是其中一员。

　　2024年8月，朱学军参加了火车西站街道组织的电焊职业技能培训后，找到了一份电焊工作。“培训针对性强，很实用。我现在月工资有7000多元，有技术走到哪里都不怕找不到工作。”朱学军说。

　　积极推进惠民政策落地见效，对符合一次性创业补贴申请条件的创业者，主动解读政策细则，全程指导其按规范流程申报补贴；日常商户走访中，重点宣传灵活就业人员社保补贴政策，对符合条件的居民，逐项说明申请材料要求，并依规审核申报材料；针对有资金需求的创业者，精准推荐小额担保贷款政策，耐心解答申请条件、办理流程等。当这些实实在在的补贴和资金发放到居民和创业者手中，他们脸上露出了笑容，张紫薇心里很踏实，干劲也更足了。

　　“当大学的理论知识运用到实际工作中，通过职业技能培训帮居民实现再就业，依托创业市场建设缓解就业难题，精准落实补贴政策让居民‘钱袋子’更鼓……看到居民实实在在地享受到了政策红利，我深切感受到这份工作的意义与分量，也更坚定了用专业能力服务群众的初心。”张紫薇说。

　　这份工作经历，让张紫薇快速成长，从一名不善于与人沟通、甚至有点害怕沟通的女孩，成长为一名沟通能力强、做事干练、熟悉各类政策、能及时解答居民各类咨询的劳动保障专干。因为工作能力突出，她在2024年年度考核中获评乌鲁木齐经开区（头屯河区）优秀“三支一扶”人员。

　　“将所学知识用于服务群众很有意义，‘三支一扶’工作让我对基层工作有了更深刻的理解，也让我迅速成长起来，我想这将是我一生的精神财富。”张紫薇说。