履职风采丨孔菲菲代表：让伊犁旅游“流量”变“留量”
天山网-新疆日报记者 张磊
“游客对伊犁旅游的评价，就是我履职的方向。”3月4日，全国人大代表孔菲菲说，去年，一曲《苹果香》让新疆伊犁火爆出圈。如何让文旅“流量”变“留量”，是她在今年全国人代会上重点关注的话题。
3月3日晚，孔菲菲在新疆代表团驻地房间内完善相关建议。马晓晴摄
去年，孔菲菲从察布查尔锡伯自治县察布查尔镇镇长的岗位上，转型成为一名文旅“新兵”。如何满足游客多样化、个性化旅游需求，吸引更多游客留在伊犁、留在新疆，让“一日游”变成“过夜游”“多日游”，成为她心头大事。
“丰富旅游资源是招揽游客硬指标。”孔菲菲说，伊犁拥有除海洋以外全要素旅游资源，自然景观和人文景观丰富独特，是国内少有的高品质旅游资源富集区。
孔菲菲介绍，2024年，面对“泼天的流量”，伊犁通过增加游览服务设施、丰富旅游业态、带动其他业态整体发展等措施，积极探索应对游客服务需求增加带来新挑战。“游客体验度、满意度和安全感，是衡量旅游业发展重要标尺。”她表示，未来将围绕提升旅游基础设施建设和服务保障水平，持续加大工作力度，增强旅游业发展整体质效。
“要准确掌握文旅市场需求和变化，反映行业呼声。”作为全国人大代表，孔菲菲频繁走访调研，深入了解游客诉求和文旅产业发展问题，提出有针对性的意见建议。
“充分反映社情民意，是人大代表应尽的职责。”孔菲菲说，在今后履职过程中，要当好各族群众和各地游客“知心人”，紧扣各族游客对新疆文旅产业发展新需求新期待，以实干实效展现担当作为，推动文旅深度融合发展水平不断提升。
记者手记丨以代表履职绘就更美“诗与远方”
在与全国人大代表孔菲菲交流的过程中，我深切感受到伊犁文旅发展的蓬勃动力与无限潜力，也看到了一位人大代表助力文旅产业发展的努力与担当。
如何让“泼天流量”转化为“文旅留量”？孔菲菲的思考与行动，也是新疆文旅提质增效的重要问题。
伊犁旅游的红火，让更多人看到了新疆文旅的光明前景。孔菲菲深知，更好满足游客多样化、个性化的需求，是伊犁文旅“更上一层楼”的核心因素。为此，她常常深入各景区与从业人员和游客交流，在调查研究中寻找思路和答案。可以说，每一次建言献策背后，都凝聚着她对伊犁文旅的热爱与责任。
春潮澎湃启新程。孔菲菲说，期待新疆文旅市场有更精彩的绽放，新疆各族群众共同走入旅游发展更美的春天。
