新疆福海：项目化管理助推“逢8”志愿服务品牌规范化
近年来，新疆福海县聚焦社会民生及群众急难愁盼问题，探索推行“逢8”志愿服务品牌，通过建项目、抓规范、强保障，推动志愿服务常态化、制度化。
整合资源精准问需，组建志愿服务项目库。依托社区网格三级组织体系，组织社区“两委”、联户长、包村（社区）联户干部等群体围绕群众最关心、最直接的热点问题，通过电话、微信、入户走访、座谈交流等形式收集设施老旧、环境嘈杂等6类诉求196条。组织司法、妇联、团委等61个部门单位，结合群众诉求，整合文化、环保、教育、妇女儿童发展等各类人才和项目资源，围绕政策宣讲、扶贫帮困、助老助残、环境保护等内容，设计“幸福食堂进社区”“模拟法庭进校园”“专家健康义诊基层行”等61个“接地气”的志愿服务项目，建立“逢8”志愿服务项目库。
加强管理长效施策，促进志愿服务规范化。实施志愿服务项目闭环管理，按照“项目立项、志愿者招募、项目实施、效果评估、项目优化”的流程细化12条管理措施，严格按照项目的目标、要求和进度，认真组织实施，做好记录，项目结束后，通过问卷调查、事后回访等征求群众意见建议，不断优化、改良志愿服务项目。依托福海县新时代文明实践中心阵地，成立志愿服务培训中心，每季度围绕沟通技巧、社区服务知识、人际关系管理、资源调配等内容，分批次组织居民党员、退伍军人、退休老干部、在职党员等志愿者进行集中培训，让志愿者成为专业熟练的行家里手，推动志愿服务规范化。
评比表彰，积分兑换，推动志愿服务全参与。建立“逢8”志愿服务动态积分台账，明确党员干部和社区居民参加志愿服务活动积分增长机制，实行“一月一统计、一月一公示、一月一反馈”，通过日常走访、群众满意测评等方式掌握服务成效，对120名表现优秀、群众认可的党员干部和居民予以通报表扬，进一步激发全员参与志愿服务热情，凝聚党群干群“鱼水亲情”。打造在职党员积分超市、爱心超市，适时推出“特别的日子”开展“特别的活动”，逢建党节、国庆节、中秋节等重要节庆点，针对当月排名靠前的志愿者推出“优惠活动”，凭借电子积分可直接进行物资兑换。
（福海县委组织部 蔡大千 供稿）
