阿勒泰市交警高效解纷获赞誉
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 杨玮璇）“感谢于警官的公正调解，不仅没耽误我的行程，还让我感受到了阿勒泰温度！”近日，一面印着“调解有方促和谐 执法为民显真情”字样的锦旗被北京游客夏先生邮寄至阿勒泰市公安局交通管理大队，字里行间满含对民警于渊鹏的诚挚谢意，也见证了一段警民同心的暖心故事。
阿勒泰市公安局交通管理大队民警于渊鹏收到北京游客夏先生邮寄来的锦旗。通讯员 李林子摄
时间回溯至2月9日，夏先生自驾阿勒泰期间，与一辆本地营运车辆发生轻微碰撞。因涉事车辆为夏先生朋友所有，双方希望协商私了以减少保险影响，但在车辆维修赔偿金额及营运车辆停运损失认定方面产生分歧，协商陷入僵局。同时，夏先生计划次日前往乌鲁木齐，若纠纷无法及时化解，将导致后续的行程受到影响。情急之下，夏先生拨通了阿勒泰市公安局交通管理大队的求助电话。
值班民警于渊鹏接到求助后，第一时间对接双方当事人，细致梳理事故经过、固定相关证据，耐心为双方解读相关法律法规，明确营运车辆停运损失的合理计算范畴与举证要求，并引导双方换位思考。经过近两小时的高效沟通，双方达成一致赔偿协议，纠纷得以圆满化解。
近年来，阿勒泰市公安局交通管理大队立足冬季旅游交通安全保障工作实际，持续深化便民利企举措，优化交通事故快处快调机制，有效提升纠纷化解效率，让游客在遭遇突发情况时“求助有门、解忧有方”。
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