雪友合租起纠纷，民警耐心调解获赠锦旗
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 古扎丽·阿布都热西提 通讯员 周涛）12月3日，阿勒泰市恰秀路街道派出所民警凭借专业素养，成功化解一起雪友间的合租矛盾，不仅平息了争执、收获了群众专程送来的锦旗，还以实际行动为雪季旅游环境注入了一股暖心的法治力量。
民警收到雪友送来的三面锦旗。
冬日的阿勒泰银装素裹，旅游热度持续攀升。随着各地雪友的集中涌入，与租房相关的合租类纠纷也时有发生。
今年10月，雪友王某以每月6000元的价格租下一套房屋，并签订为期4个月的租赁合同。为分摊房租压力，他与另一名雪友张某达成口头合租协议，约定租金平摊。然而合租仅一个月，双方便因租金支付及生活习惯差异产生分歧，矛盾不断激化。王某要求张某搬离，但张某拒不配合，双方关系陷入僵局，王某最终选择报警求助。
接警后，民警是秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，把双方请至派出所进行耐心调解。“大家远道而来都是为了享受阿勒泰的冰雪乐趣，相遇是缘分，别让小事影响了心情……”民警以共情的话语开场，有效缓和了紧张气氛。随后，民警精准梳理出矛盾焦点：房屋租赁权归属王某，张某未足额支付租金，且双方已无继续合租的意愿。调解过程中，民警结合《中华人民共和国民法典》相关规定，向张某明晰了其拒不搬离可能面临的法律后果；劝导王某换位思考，体谅对方临时找房的实际困难，给予合理的搬离宽限期。经过民警多次耐心、细致的法理情交融的沟通，双方最终达成和解，张某同意于次日搬离，王某则配合完成房屋交接。一场激烈的纠纷得以圆满化解。
事后，为表达对民警高效、公正调解的由衷感谢，王某特意定制了三面锦旗专程送至恰秀路街道派出所，并在“问政金山”平台公开留言表扬了参与调解的三位民警。
进入雪季以来，阿勒泰市公安局聚焦游客“急难愁盼”，以精细化服务和专业化处置全力化解各类矛盾纠纷，既维护了法律权威，又呵护了游客的良好体验。今后，该局将持续坚守“人民公安为人民”的初心，不断提升矛盾化解效能和服务保障水平，为雪都阿勒泰筑牢平安、和谐、有序的旅游环境基石。
