“泰小乐”上线,24小时随时待命!
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 董世菊)2月21日,记者从地区行政服务中心了解到,该中心紧盯提升政务服务效能这一核心目标,把人工智能技术“整”进了政务服务里。
在地区数字化发展局的指导下,地区行政服务中心通过技术优化与场景适配,成功把DeepSeek大模型的能力融入政务服务体系。于是,私聊机器人“泰小乐”就和DeepSeek为阿勒泰的政务服务装上了“创新引擎”,有效推动政务服务迈向智能化和数字化新阶段。
“泰小乐”是基于DeepSeek线上智能客服,24小时在线,随时待命!无论何时何地,无论是用手机还是电脑,只要您发个指令,它就能回复您的政策法规、办事流程、业务办理等各种“自助式”咨询。与人工客服相比,“泰小乐”不仅不受时间限制,还能更精准地满足广大群众需求。
为了让您随时随地都能享受到政务服务带来的便利,“泰小乐”精心布局微信公众号、企业微信及小程序等服务渠道,全面覆盖主流线上交互场景。您可以通过“雪都泰好办”小程序查信息、办业务,关注“阿勒泰地区行政服务中心”微信公众号获取政务动态与服务指引,还有专属的微信私聊机器人,扫个二维码就能聊!这种多渠道联动,全方位、立体式的服务布局,让您办事效率翻倍,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”!
接下来,地区行政服务中心将持续优化“泰小乐”,整合线上线下政务服务和数据资源,构建政务服务知识图谱,把上万条办事指南和政策文件都融进去。届时,“泰小乐”就能更聪明、更灵活,可应对各种复杂问题和非标准化请求,给您带来更顺畅的交互体验!
地区行政服务中心副主任王继江说:“我们将紧紧把握政务服务改革创新的时代脉搏,聚焦企业和群众的迫切需求,持续推动DeepSeek大模型与现有政务系统深入融合,不断为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。”