听民声 聚民心 | 身份证寄递上门 又快又省心
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（实习记者 刘欢 通讯员 周睿）12月25日，阿勒泰市切木尔切克镇居民阿依古丽·买买提收到了快递员送上门的身份证，她说：“邮政特快专递能直接送证上门，又快又省事。”
近年来，中国邮政集团有限公司阿勒泰地区分公司（以下简称：阿勒泰邮政）不断优化居民身份证寄递服务，如果居民选择邮政特快专递邮寄身份证，在制证完成后，阿勒泰邮政立会即接手投递工作，并及时以短信形式告知收件人身份证寄出时间、快递单号及查询电话等信息。证件抵达投递局后，工作人员会再次电话确认收件信息与时间，确保身份证能够准确无误送到居民手中。
统计显示，居民身份证邮政寄递服务在阿勒泰地区平均仅需3个工作日即可送达，边远地区最长不会超过5个工作日。截至2024年12月，阿勒泰邮政全年累计为47573名居民提供了身份证邮寄服务，实现全地区覆盖。同时，寄递平均时限较上一年缩短了2个工作日，进一步提升了服务效率和质量。
阿勒泰邮政寄递市场部经理陈倩云说：“下一步，我们将继续秉持‘人民邮政为人民’的理念，加大技术、人员、设施投入，持续优化流程，提升服务质量水平，为群众提供更优质、更便捷的服务。”
[责任编辑：许恒瑞]
