听民声 聚民心 | 阿勒泰地区邮政快递行业开启旺季服务保障模式
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 张涛 通讯员 冯志荣)“目前,我们每天能收到16000多件物品。为应对寄递高峰,我们不仅增加了工作人员数量,还把快件运输频次增至每天2次,确保所有邮件都能安全、高效送达。”11月9日,地区顺丰速运快件集散中心负责人受广广说。
当日,在地区顺丰速运快件集散中心,记者看到全体工作人员正在紧张有序高效处理每一件邮件,从装卸、扫描、分拣到打包,每个环节都紧密衔接。
阿苇滩邮政所工作人员正在核对快件信息帮助取件。
随着“双十一”的到来,地区邮政快递行业全力做好保畅通、保安全、保平稳工作,开启旺季服务保障模式。目前,地区共有3处地区级邮件快件处理中心,为保障寄递高峰时段邮件高速运转,各中心共配置47名工作人员,邮件干线运输频次也增加至每天6车次。此外,为应对快递量激增,临时增扩了1200多平方米场地,使得最高处理能力达到每天5万件,确保所有邮件在中转过程中“万无一失”。
圆通速递工作人员正在为用户打包物品。
在阿勒泰市各快递网点,快递员们忙得不可开交。圆通速递快递员何燕良才上班不久就收到2条上门取件提醒,他迅速整理好包装用品,赶赴用户家中取件。圆通速递负责人刘军利说:“最近,我们每天都能收到100余件发货订单,虽然增加了3名上门取件人员,但还是忙不过来。”
11月9日,阿勒泰市京东快递主管周文江正在指挥装卸员卸载大件快递。他说:“‘双十一’期间,京东商城优惠力度较大,很多用户都提前选购了心仪商品。特别是家电类商品,由于体积较大,搬运过程必须特别小心。此外,农村用户的购物需求也很大,我们得派专车送过去。”
在阿勒泰市阿苇滩邮政所,营业员徐莉正在整理邮件。她说:“目前,每天能收到近千件邮件,比往常明显增多。这几天,我们延长了营业时间并增加了投递次数,一来方便客户寄递,二来确保所有邮件能够及时送到农户手中。”
禾木邮政所投递员正在服务旅客。
随着天气转冷,地区迎来了降温降雪天气,但这并未影响邮政快递企业的服务质量。在喀纳斯、禾木等景区,前来旅游、滑雪的游客络绎不绝。邮政快递企业强化冬季投递和保障工作,让广大游客在寒冷的冬天也能感受到暖暖的邮政快递服务。投递员加合甫尔·加纳尔别克说:“大家从全国各地来到阿勒泰,我们一定要做好服务工作。”
数据显示,今年1-9月,地区快递业务量达238.83万件,同比增长51.43%;投递量达1713.87万件,同比增长15.04%。日前,地区每天的邮件投递量接近10万件。
为做好全地区快递业务旺季服务保障工作,地区邮政管理局要求各邮政快递企业深刻把握2024年快递业务旺季服务保障总体思路,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。