阿勒泰公安在线 | 冲乎尔边境派出所创新推广系列工作法 提升服务水平
近日，阿勒泰边境管理支队冲乎尔边境派出所收到由哈尔滨邮寄来的一面印有“忠诚担当 竭诚为民”的锦旗。据了解，前不久哈尔滨游客程某一行自驾前往S232省道白沙山景区时，由于天气原因路面湿滑，程某驾车时操作不慎，导致车辆陷入砂石坑中。接到求助后，该派出所民警通过铲、推、拉等方式历经2小时，最终成功帮助受困车辆脱困。
近年来，该所立足驻地“雾凇小镇”发展定位，针对辖区“实有人口多、施工项目多、企事业单位多、辖区跨度大”的实际特点，创新推出“两进两服务”“三联三调”“四联四送”系列工作法，推动警务运行更加顺畅，管控工作更加高效，辖区群众的幸福感和满意度持续提升。
“两进两服务”积极主动
“你们提出的建议都非常好，接下来我们会逐一研究，制定办法，希望在相互配合下，我们辖区的营商环境能够变得更好。”近日，在警企恳谈会上，该所民警马建红说。
会上，企业代表畅谈企业在发展中遇到的问题和需求，开诚布公地提出对派出所工作的意见和建议，现场亲切又随和、务实又热烈，效果如同往常一样。
结合辖区企事业单位多、外来人口多等特点，该所探索建立“进企业服务安全生产，进工地服务流动人口”为主要内容的管理服务模式，及时收集企事业单位各类预警性信息，形成警企沟通、问题处置、业务管理的闭环工作机制，切实消除安全隐患。年初以来，累计检查企事业单位150余次、管理服务流动人口3800余人、办理边境管理区通行证12582余张，持续推进着边境辖区安全稳定。
“三联三调”质效明显
8月28日，该所成功化解了一起土地农活外包引发的劳资纠纷。涉事双方因前期未沟通清楚，导致后期在结算劳资中产生了矛盾。了解情况后，该所立即启动“三联三调”工作法，成功解决了31960元的劳资支付，化解了此次矛盾纠纷。
“三联三调”工作机制经过长时间的实体运行，目前基本能够适应辖区各类矛盾纠纷，我们要继续深化推广。”该所教导员仲崇波说。
结合辖区居住人口密集、商业网点多、旅游服务业集中等特点，该所立足辖区实际，联合镇司法所及镇人民法庭成立“矛盾纠纷联调联处工作室”，集“行政调解、人民调解、司法调解”于一体，实现矛盾纠纷一站式解决。同时，依托“雾凇义警”辐射作用，通过社区民警带动群防力量，及时收集掌握各类动态信息。年初以来，累计开展联合调解25场次、化解各类矛盾纠纷209余起，有效将存在各类隐患化解在萌芽状态。
“四联四送”深得民心
“遇到此类情况，我们一定要及时勇敢地向老师、家长或者警察去寻求帮助，确实要保护好自己。”8月26日，该所民警深入冲乎尔镇寄宿学校，为在校学生送上“开学第一课”。
民警围绕防范典型诈骗、防止校园霸凌、毒品预防、遵纪守法及交通安全等方面内容进行了授课讲解，有效助推了学生们安全防范意识及法制观念的提升，为更好的创建平安校园夯实了基础。
结合辖区农牧业村队集中、常住人口多、学校师生多等特点，该所探索建立“联合政府送党声、联合卫生院送健康、联合法庭送法律、联合民政送温暖”为主要内容的管理服务模式，主动协调解决辖区群众现实困难，积极跟进消除各类隐患，以真心换真情，拉近与辖区群众的感情距离。年初以来，累计为群众办好事实事189件、获赠锦旗8面、感谢信16封，挽回经济损失120余万元。
（通讯员 史敏昊）
